Telehouse
Caravan
Caravan
Техническая поддержка
- Услуги ЦОД
- Требования к оборудованию
- Электропитание
- Охлаждение и климатический контроль
- Сетевая инфраструктура
- Пожарная безопасность
- Физическая безопасность
- Техническая поддержка
- Схема проезда к Telehouse Caravan
- Документы
Запрос
Техническая поддержка клиентов 24х7х365
Технические специалисты и инженеры Telehouse Caravan осуществляют круглосуточную поддержку клиентов и оборудования.
В состав поддержки входит:
— Помощь клиентам с любым уровнем технической подготовки
— Мониторинг работоспособности оборудования, сетей и каналов связи
— Обнаружение инцидентов, их исследование и устранение проблем, находящихся в зоне ответственности Telehouse Caravan
— Включение / выключение оборудования
— Переключение клиентского KVM между оборудованием клиента
— Информирование о состоянии внешних индикаторов оборудования
Для дополнительных действий с оборудованием предлагаем Вам воспользоваться услугами Удаленное оперативно-техническое обслуживание и Комплексный мониторинг оборудования.