+7 495 645-80-80  ←  контактный центр
Услуги ЦОД
#BLOCK_3#
Telehouse
Caravan

Техническая поддержка


Техническая поддержка клиентов 24х7х365

Технические специалисты и инженеры Telehouse Caravan осуществляют круглосуточную поддержку клиентов и оборудования.

В состав поддержки входит:

Помощь клиентам с любым уровнем технической подготовки
Мониторинг работоспособности оборудования, сетей и каналов связи
Обнаружение инцидентов, их исследование и устранение проблем, находящихся в зоне ответственности Telehouse Caravan
Включение / выключение оборудования
Переключение клиентского KVM между оборудованием клиента
Информирование о состоянии внешних индикаторов оборудования

Для дополнительных действий с оборудованием предлагаем Вам воспользоваться услугами Удаленное оперативно-техническое обслуживание и Комплексный мониторинг оборудования.